Consultoría especializada en Retail.
Frente a desafíos empresariales,
entregamos soluciones probadas y eficaces
Algunos de nuestros clientes
Por qué elegirnos
Excelencia
Creamos experiencias inigualables que superan tus expectativas con pasión por la perfección y atención al detalle.
Experiencia
Nuestro profundo conocimiento del sector nos permite elaborar un servicio exclusivamente adaptado a las necesidades de tu empresa.
Capacidad de formación y desarrollo
Ofrecemos programas de formación y desarrollo para tu personal y agregamos valor significativo a tu empresa, su equipo y los procesos.
Resultados comprobables
Contamos con un historial sólido de casos de éxito y testimonios de clientes satisfechos.
Darío Adrián Urra Mera – Socio Fundador
Ingeniero Comercial, MBA
Darío cuenta con más de 25 años de experiencia en la industria del retail, asesorando a empresas líderes en la toma de decisiones comerciales, operacionales y estratégicas, transformarmando los desafíos comerciales en oportunidades de crecimiento sostenible. Su enfoque se centra en la implementación de soluciones prácticas y personalizadas que optimizan procesos, mejoran la experiencia del cliente y potencian el talento humano.
Experto en metodologías efectivas como ventas, omnicanalidad, servicio al cliente, implementación Lean y desarrollo de equipos de alto rendimiento. Su sello son los resultados comprobables en mercados nacionales e internacionales.
Su profunda comprensión del sector retail, lo que le permite ofrecer soluciones que no solo abordan los problemas actuales, sino que también preparan a las empresas para los desafíos futuros.
Antes de fundar Eins, trabajó como consultor y ejecutivo en reconocidas compañías del sector. Entre sus principales cargos y proyectos destacan:
- Gerente de Operaciones y Gerente Lean en Falabella
- Gerente de Proyectos, Eficiencia y Clientes en Ripley
- Gerentes de Operaciones y Omnicanalidad en Abcdin
EXPERTOS EN RETAIL
TIENDA SIMPLE
SERVICIO AL CLIENTE
OMNICANALIDAD
SERVICIO TÉCNICO Y POSTVENTA
NEGOCIO FINANCIERO
IMPLEMENTACIÓN LEAN
TALENTO HUMANO
✓
Ventas y Omnicanalidad
Cambio de Modelo de Atención
Operación Eficiente
Aumento de Ventas y Conversión
Implementación de Servicio Click&Collect
✓
Servicio Técnico
Satisfacción del cliente
Sistema de Tracking
Disminuir costos
Acuerdo con Proveedores
Garantía Extendida
✓
Implementación Lean
Optimización de Procesos
Flujo del Producto
Sistema Pull de Reposición
✓
Servicio al Cliente
Experiencia de compra
Postventa
Contactabilidad
✓
Talento Humano
Liderazgo
Gestión de Equipos
Mejora de Productividad
Tenemos presencia internacional
Atendemos clientes en Chile, Perú y Ecuador con trabajos remotos y presenciales.
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Kaizen: Cambiar para mejor
Mejorar es cambiar;
ser perfecto es cambiar a menudo
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